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直销实战 | 告别群发尴尬,手把手教你用好AI

发布人:本小点来源:本质视点 发布时间:2025-06-10 12:07:26

本文系本质视点原创文章,作者丁晓冰,转载请注明出处。


时间总不够用?客户问题太专业答不上来?朋友圈文案写到词穷?团队管理费心费力?群发消息觉得尴尬?做直销,经营的事“人”,拼的是人情味和信任感。AI时代到来,DeepSeek这一类工具为我们生活带来便捷的同时,更能成为工作中的好帮手:查资料、写文案、理框架、答难题……用好AI,不是让你变“懒”,而是让你能把省下来的宝贵时间和精力,真正聚焦在最有价值的地方:用心倾听客户的需求,真诚地沟通,建立更深厚的信任,更高效地服务团队。

但是你真的会用AI吗?怎样输入指令才能得到令人满意的答案?转存这篇实战文章,助力你的事业!

1

瞬间化身“产品专家”:

快速解答客户刁钻问题

遇到客户问一个你不太熟悉的产品成分、技术原理或对比问题,别慌也别瞎猜,更不要夸大宣传、乱说一通。立刻把客户问题原话(去掉客户隐私信息)输入DeepSeek或其他AI工具,加上“请用简单易懂、口语化的方式解释”。 它会快速生成专业又通俗的答案,你稍微润色一下,就能自信、专业地回复客户,显得你非常懂行。

2

批量生产“个性化”邀约信息:

告别群发尴尬

别再群发千篇一律的“在吗?”、“有个好项目”。针对不同客户群体(比如:宝妈、上班族、创业者、老朋友),先写几条不同的核心邀约点(如:解决孩子健康问题、增加副业收入、优质人脉拓展、有个好物想分享给你)。然后让AI帮你“基于这个核心点,生成5条不同风格(真诚型、好奇型、直接利益型、轻松型、关怀型)的微信开场白/邀约信息”。 你选一条最符合你和对方关系的,稍作修改发出去。

3

打造“专属朋友圈弹药库”:

持续输出有价值内容

每周抽半小时,让AI帮你“围绕核心产品/事业机会的核心价值(比如:健康、美丽、赚钱、自由),生成5条合发朋友圈的原创文案点子,要求包含:1个痛点+1个解决方案+1个积极结果,语言生活化”。 或者让它“根据某个客户成功案例简述,写一段200字以内的正能量故事分享”。根据生成的点子或初稿,结合自己的真实感受和图片/视频发出去。

4

高效梳理“客户档案”:

把碎片信息变成行动指南

每次和客户沟通后(微信聊天、见面、电话),立刻把关键信息(如:客户基本情况、兴趣点、痛点、对产品的反馈、疑虑、下次跟进点)用简单的关键词或短句记在手机备忘录。积累一段时间后,把这些碎片信息整理成一段话,丢给AI:“请帮我根据以下信息,总结一下客户XXX的需求、兴趣点和下一步跟进建议”。 它会帮你结构化梳理,让你下次跟进更有针对性。

5

把复杂产品“翻译”成人话:

让客户一听就懂

碰到公司新出的、技术性强或功能复杂的产品/项目说明时,别直接背资料。把官方介绍文档或关键段落发给AI,输入指令:“请用最通俗易懂的语言,向一个完全不懂相关领域的普通人解释清楚这个东西是什么、主要解决什么问题、对他们有什么具体好处。请用生活化的比喻或例子”。理解它生成的“翻译”版,再用你自己的话讲给客户。

6

快速准备“答疑锦囊”:

应对高频反对问题

把你在展业中最常遇到的5~10个反对问题(如:太贵了、没时间做、怕做不好、家人不同意)列出来。每个问题后面,让AI针对客户说“反对问题原文”,“请提供3个不同角度的、积极正向的、能引发思考的回应思路,避免直接反驳”。 把生成的思路整理成你自己的“答疑小抄”,反复练习内化。

7

给团队“打气”或“解惑”:

当好小领导

团队伙伴遇到瓶颈或士气低落时,给AI输入指令:“请写一段200字左右、鼓舞人心的团队分享,主题围绕‘坚持’或‘从拒绝中学习’(或其他你需要的主题),语言要有感染力”。 结合自己的经历修改一下,发在群里或开会时分享。

伙伴问了一个你也不太确定的产品或制度问题,用建议1的方法,快速找到专业解释,再转述给伙伴。 或者让DeepSeek等AI工具“用更简单的方式解释给新人听”。

8

润色你的“分享稿”:

让发言更流畅有力

要在团队例会、线下活动或线上群分享前,把你的发言要点(哪怕是很散的思路)写出来。发给AI:“请帮我将以下关于XX主题的思路,整理成一份结构清晰、语言流畅、有吸引力的3分钟分享稿大纲/要点”。 或者写完初稿后让它“润色一下,让语言更口语化、更有激情”。

9

挖掘“客户痛点”的N种问法:

问对问题,成交一半

和客户沟通时,怕问题太直接或问不到点上?提前让AI:“围绕目标人群(如30~40岁职场妈妈)在XX领域(如:皮肤护理/时间管理/财务压力)方面可能存在的深层需求和痛点,列出10个开放式、能引发共鸣的提问问题”。 选择几个你觉得自然的问题融入对话,引导客户说出真实困扰。

10

快速学习“行业新知”:

保持信息敏感度

看到一篇行业趋势长文或竞品分析报告没时间细读?把文章链接或关键段落发给AI:“请用最简练的语言总结这篇文章的核心观点和3个关键信息点”或“请分析这篇文章中提到的趋势对我们(具体产品/模式)可能带来的机会和挑战”。

关键提醒

你是主角,AI是辅助:AI工具生成的所有内容,必须经过你的大脑过滤、修改、注入你的个人风格和真实情感。不要复制粘贴!否则会显得冰冷虚假。

保护隐私是底线: 绝对不能把包含客户真实姓名、电话、具体地址、详细健康状况等敏感信息的原始对话直接喂给AI!

保持真诚是根本: AI帮你提高效率、提升表达,但直销的核心是人与人之间的信任和关系。工具用得再溜,也比不上你真心实意地为客户着想、踏踏实实地做好服务。

持续练习才顺手: 就像任何新工具一样,多用几次才能找到最适合你的工作流。开始时可能有点别扭,熟练后效率倍增。

关键词:直销实战  

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